Allmänna villkor
Villkor för tjänster tillhandahållna av Konsido AB.
1. Tillämpning
Dessa allmänna villkor gäller mellan Konsido AB (org.nr 559549-3965) och kundföretag som anlitar Konsido AB för kundservice- och supporttjänster. Villkoren gäller om inget annat skriftligt avtalats mellan parterna.
2. Tjänster
Konsido AB erbjuder outsourcad kundservice enligt det individuella avtal som upprättas mellan parterna. Hemsidans prisplaner är vägledande exempel, och den faktiska omfattningen av uppdraget specificeras i respektive avtal.
3. Avtalstid och uppsägning
Om inget annat anges i avtalet gäller samarbetet tills vidare med 30 dagars uppsägningstid. Uppsägning ska ske skriftligen via e-post till info@konsido.se.
4. Priser och betalning
Priser anges exklusive moms. Fakturering sker månadsvis med 10 dagars betalningsvillkor om inget annat avtalats. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen. Konsido AB förbehåller sig rätten att justera priser vid förändrade kostnader eller omfattning.
5. Ansvar och begränsning
Konsido AB ansvarar för att utföra tjänsterna med god sed och enligt överenskommen omfattning. Indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst ersätts inte. Konsido ABs ansvar är begränsat till det belopp kunden betalat för den aktuella perioden.
6. Sekretess
Parterna förbinder sig att inte sprida information om varandras verksamhet eller kunder till obehöriga. Sekretess gäller även efter att samarbetet upphört.
7. Personuppgifter
Behandling av personuppgifter sker enligt Konsido AB:s integritetspolicy. Kunden ansvarar för att personuppgifter som lämnas till Konsido AB får behandlas inom ramen för uppdraget.
8. Tvist
Tvist mellan parterna ska i första hand lösas genom dialog. Om enighet inte nås tillämpas svensk lag och tvisten avgörs av Uppsala tingsrätt som första instans.
9. Kontaktuppgifter
Konsido AB
Organisationsnummer: 559549-3965
E-post: info@konsido.se
Webbplats: www.konsido.se
Postadress: Djäknegatan 82B, 754 26 Uppsala, Sverige